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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Activation de ma ligne (portabilité de numéro de téléphone)

Bonjour
La Portabilité prévue de l'activation de mon SIM carte est le 01/04/2021 (aujourd'hui) mais elle ne fonctionne toujours pas, et il semble dans mon espace client "En attente d'activation", pouvez vous m'aider SVP?

ADJEVI
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Réponses

Bonjour Adjevi

La portabilité de votre ligne est prévue pour aujourd'hui, entre 15h00 et 19h00, et celle-ci n'est pas encore terminée : il est donc possible que tous les services ne soient pas encore fonctionnels. Il arrive même qu'un délai de 24h soit nécessaire pour que la ligne fonctionne correctement. N'hésitez pas à redémarrer votre mobile plusieurs fois si nécessaire.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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