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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Plus de 4G, pourtant le mobile affiche 4G+

Bonjour,
Aujourd'hui la 4G est capricieuse. Le téléphone affiche bien 4G+ avec une bonne puissance, pourtant impossible de l'utiliser, d'aller sur le web etc.. J'en suis à mon 12ème reddémarrage. Parfois cela fonctionne 1 minute puis ca coupe : plus de bande passante. Comme si l'option était bloquée. Je suis à la croix saint ouen - oise, à côté de Compiègne.
SLTS
S.B

SYLVAIN
SYLVAIN

SYLVAIN

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Réponses

Bonjour Sylvain,

Commencez par vérifier que les données mobiles sont bien activées dans les paramètres de votre téléphone.

Si c'est bien le cas et qu'Internet ne fonctionne pas, supprimez les APN (ou Nom des points d'accès) existants dans les paramètres de votre téléphone. Ensuite, utilisez nos outils de configuration automatique :

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