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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Connexion internet

Bonjour, je viens d'arriver chez vous la semaine dernière, j'ai relancé 6 fois mon téléphone, j'ai procédé à la réinitialisation des paramètres réseaux et je continue à avoir des coupures de réseau de données mobiles alors que je suis à Toulouse (31300 perso et 31400 pro).
Pouvez-vous m'indiquer une solution s'il vous plaît car sinon, je suis navré mais je devrais procéder à la résiliation si le débit internet est malheureusement bridé par l'opérateur Orange car j'ai besoin toute la journée d'être connecté. Dans l'attente de votre retour et bonne journée. Cordialement,

JULIEN
JULIEN

JULIEN

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Réponses

Bonjour Julien,

Après analyse, un problème lié aux données mobiles est survenu sur certaines de nos lignes bénéficiant du réseau Orange. Cette anomalie entraîne une instabilité de l’accès aux données mobiles. Notre équipe technique travaille en étroite collaboration avec notre partenaire télécom Orange afin de solutionner cette anomalie dans les plus brefs délais.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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