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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Problèmes connection 4g, testé avec 2 téléphones et un rooter, rien ne marche.

Le premier mois tout à fonctionné parfaitement, depuis le reset des données, ça coupe au bout de quelques secondes, je ne peux plus utiliser ma 4g.

Je l'ai testé avec 2 téléphones et un rooter, même résultat. Ca vient de chez vous. J'ai un autre forfait Orange il marche parfaitement !

ARNAUD
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Réponses

voici un test de prixtel https://i.ibb.co/xFxNXf8/IMG-20210401-131019-1.jpg

et voici un test d'orange au même endroit, même matériel.
Orange https://i.ibb.co/Jxmf0xM/20210401-131155.jpg

ARNAUD
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Bonjour Arnaud,

Après analyse, un problème lié aux données mobiles est survenu sur certaines de nos lignes bénéficiant du réseau Orange. Cette anomalie entraîne une instabilité de l’accès aux données mobiles. Notre équipe technique travaille en étroite collaboration avec notre partenaire télécom Orange afin de solutionner cette anomalie dans les plus brefs délais.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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