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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

appel WIFI via orange après plus de 45j d'attente et toujours pas dispo

J'ai souscrit 2 abonnements chez vous a 3j d'intervalle et il y a plus de 2 mois (donc bien plus que 45j). Les 2 avec SIM Orange.
J'ai passé en revue tout ce que je trouvais sur vos FAQ , sans succés.
Le premier 06 81 xxxxx15 avec un Galaxy S10e : VoWiFi (Appel WIFI) est bien apparu et fonctionne bien.
Par contre pour le second 06 73 xxxx78 avec un Galaxy A42 5G : l'option VoWifi n'apparait toujours pas.
La dernière mise à jour Samsung est en place au 31/03/2021. Les reboot du téléphone n'y font rien non plus. Je viens aussi d'utiliser votre configurateur "http://prixtelorange.tweakker.com"; et appliqué la reconfiguration qui se dit bien réalisée + puis reboot... Toujours rien !!!
A vous de jouer ! Je compte sur vous.
Version du firmware/ROM du A42 5G (Android :11 ; One Ui :3.1
A426BXXU1BUB7 / A426BOXM1BUB7 /A426BXXU1BUB7

Cordialement.

GERARD
GERARD

GERARD

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Réponses

Bonjour Gérard,

Après vérifications, je vous confirme que les options VoLTE et VoWIFI sont bien actives sur votre ligne 06 XX XX XX 78.

Pourriez-vous réessayer la configuration des appels Wifi sur votre téléphone pour votre ligne 06 XX XX XX 78 ?

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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