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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Concernant le mandat SEPA

Bonjour,
Premièrement il est impossible de vous joindre,
2° j'ai un mandat Sepa à vous envoyer, je ne sais par où le faire !!! C'est quand même le comble pour un fournisseur.
Il m'a été envoyé un Mandat Sepa par vos services me demandant de le signer et de l'envoyer à ma banque.
Celle-ci vient de me contacter pour me dire que je DOIS VOUS LE RENVOYER à VOUS !!!
Prixtel manque de professionnalisme à l'évidence...
Merci de me répondre pour me dire par où je puis vous envoyer ce mandat Sepa signé !
Cordialement,

GERARD
GERARD

GERARD

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Réponses

Bonjour Gérard,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Vous n'avez pas besoin de renvoyer le mandat, celui-ci a déjà été signé électroniquement.
Vous retrouverez votre SEPA rubrique Documentation de votre Espace Client.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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