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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

passer en prélevement auto

Bonjour
je souhaiterais passer en prélèvement automatique. Pourquoi ce n'est plus le cas alors que depuis le début de mon inscription à prixtel c'était le cas?
Merci pour votre réponse
FX F.

FRANCOIS XAVIER
FRANCOIS XAVIER

FRANCOIS XAVIER

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Réponses

Bonjour Francois Xavier,

Après analyse, vous disposez bien d'un mode de paiement par prélèvement. Toutefois, depuis début février nous avons à chaque fois l'information suivante : "Prélèvement CB Rejeté: Autorisation refusée".

Si vous voulez changer le mode de paiement de vos factures, vous pouvez le faire dans la rubrique Infos perso en cliquant sur "Choix du mode de paiement". Vous pouvez changer et passer sur un mode de prélèvement sur COMPTE bancaire en remplacement de votre prélèvement sur CARTE bancaire actuel.

Nous restons à votre disposition,

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