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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Mauvaise qualité de reseau carte orange. Dois je prendre une carte SIM SFR ,?

Bonjour souvent j ai une mauvaise qualité de réseau. Impossible de se connecter pas de liaison telephonique . J ai une carte orange . Dois je changer pour SFR ? Merci

ANNIE
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Réponses

Bonjour Annie,

Après analyse du réseau Orange sur votre zone d'habitation, il ressort que votre domicile est uniquement couvert par le réseau 2G. Cela implique que votre ligne mobile devrait fonctionner sur le réseau 2G dans la plupart des cas à l'extérieur et dans certains cas à l'intérieur des bâtiments.

Nous sommes tributaires des pannes et des absences de couvertures sur le réseau Orange ; malheureusement nous ne pouvons rien faire pour améliorer la situation au sein de votre logement.

Après analyse du réseau SFR sur votre zone d'habitation, nous ne pouvons vous garantir un meilleur fonctionnement à votre domicile. Toutefois, votre zone d'habitation est couverte par le réseau 2G/3G/4G de SFR contrairement au réseau de Orange.

Pour changer de réseau, et ainsi passer du réseau SFR/Orange à celui de SFR/Orange, rendez-vous sur votre Espace Client, rubrique Ligne mobile et cliquez sur "Changer de réseau". La carte SIM vous sera facturée 5€ ou 10€ suivant l'ancienneté de votre ligne chez Prixtel, conformément aux conditions de votre offre.

Je reste à disposition,

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