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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

bien paramétrer dans configurer APN mais ça ne fonctionne toujours pas, pouvez-vous m'aider s'il vous plaît !!!

Bonjour,
Chez pixtel depuis le 21 mars 2021, impossible de me connecter à internet, ni mms, internet marche en wifi mais pas les MMS, j'ai déjà configuré les APN, sauf que je ne trouve pas la référence de mon portable qui est un : Motorola moto x play (rien d'autre) merci de votre aide ...

LILIANE
LILIANE

LILIANE

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Réponses

Bonjour Liliane,

Votre ligne est sur le réseau Orange et votre mobile sous système android.
Aussi, je vous invite à configurer les APN (Noms des Points d'Accès) Internet et MMS de votre mobile comme suit :

-Pour votre APN INTERNET :

  • Nom : Orange World
  • APN : orange
  • Nom d'utilisateur : orange
  • Mot de passe : orange
  • MCC : 208
  • MNC : 01
  • Type d'authentification : PAP
  • Type d'APN : default,supl

Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez votre APN puis éteignez et rallumez votre téléphone.

-Pour votre APN MMS :

  • Nom : Orange MMS
  • MMS APN : orange.acte
  • Nom d'utilisateur : orange
  • Mot de passe : orange
  • MMSC : http://mms.orange.fr
  • Proxy MMS : 192.168.10.200
  • Port MMS : 8080
  • MCC : 208
  • MNC : 01
  • Type d'authentification : PAP
  • Type d'APN : mms

Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez votre APN puis éteignez et rallumez votre téléphone.

Si d'autres APN sont enregistrés sur votre téléphone, veuillez les supprimer pour ne conserver que ceux que vous venez de renseigner.

Enfin, je vous invite à vérifier les points suivants :

  • Activez les données mobiles
  • Désactivez le Wi-Fi
  • Dans les Préférences réseau, sélectionnez au moins le mode réseau 2G/3G

Nous restons à votre disposition,

Alexia de L'équipe Prixtel

Merci pour votre aide !
Une réponse rapide,
avec vos paramètres tout marche... Super
Cordialement

LILIANE
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