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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Changer de forfait - Forfait le petit

Bonjour,

J'ai vu votre offre de forfait "le petit" à 4.99e par mois pendant un an et elle m'intéresse mais j'ai un problème.

Sur votre site, l'offre est annoncée jusqu'à 10G d'internet, mais sur mon compte quand je sélectionne le changement de forfait, sur la "fiche Pdf de forfait le petit", ça passe à 5G d'internet.

Quelle information est la bonne ?
Combien de G d'internet doit on faire pour ne payer que 4.99e et pas le cran au dessus ?

Merci de votre réponse

Cordialement

MARIJANA
MARIJANA

MARIJANA

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Réponses

Bonjour Marijana,

Vous pouvez changer de forfait dans la rubrique Ligne mobile de votre Espace client, en cliquant sur "Modifier mon offre".

Par ailleurs, les offres promotionnelles sont uniquement réservées aux nouvelles souscriptions.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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