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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Attention de blocage mon téléphone

Bonjour j’attends toujours l’attestation de blocage de mon téléphone volé pour le fournir à mon assurance

MOHAMED
MOHAMED

MOHAMED

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Réponses

Bonjour Mohamed,

Après vérifications, vous ne nous avez pas fourni une copie du dépôt de plainte effectuée auprès d'un commissariat de police ou d'une brigade de gendarmerie, à cette adresse :

PRIXTEL
Service Client
89515 VERON Cedex,
en indiquant le numéro IMEI de l'appareil (15 chiffres).

À réception de ce document, nous pourrons procéder à l'inscription de votre appareil sur le fichier des téléphones volés pour en bloquer définitivement l'usage.

Merci de préciser dans votre courrier si vous souhaitez obtenir une attestation de blocage de votre téléphone.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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