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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Stop forfait

Bonjour je souhaiterai arrêter mon abonnement chez vous. Merci de m indiquer les démarches à suivre. J. Jennifer

JENNIFER
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JENNIFER

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Réponses

Bonjour Jennifer,

Après vérifications, j'observe que votre ligne mobile sera résiliée le 10/04/2021.

Sachez que nous regrettons votre décision,

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

I would like to stop my subscription with you. how can I do this please explain. My card was blocked before 6 months at that time I asked to have a new card but I never get any answer or card. Now they charge me 42 euros for this card which is never activated.
Please help me.
Thank you

PAREKH
PAREKH

PAREKH

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Bonjour Parekh,

I invite you to click on "Resilier ma ligne" (cancellation of your line)

I have just opened an invoice dispute for the amount of 44.12 euros, for you from your Customer Area; Customer Service examines this request and will get back to you as soon as possible.

Please, tell me when you have cancelled your ligne.

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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