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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Rétractation suite à changement de réseau

Bonjour, j'ai passé une commande concernant 4 forfaits mobiles à 4,99 euros.
En passant ma commande je me suis trompé de réseau sur 2 forfaits mobile, je souhaite bénéficier du réseau Orange et non sfr. Je me suis rétracté et refais une nouvelle commande.
Pouvez vous me confirmer que ma demande a bien été prise en compte.
Dans l'attente je vous remercie
Cordialement
Laetitia Y.

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Réponses

Bonjour Laetitia,

Après vérifications sur votre Espace Client, j'observe que le réseau choisi pour vos 4 lignes mobiles est le réseau Orange conformément à votre souhait.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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