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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Remboursement de la carte SIM

Bonjour, je m'inquiète de ne pas avoir été remboursé de l'achat de la carte Sim suite à ma rétractation, à savoir la somme de 10 euros. Pourriez-vous faire le nécessaire ? Merci par avance.

LANDRY
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Réponses

Bonjour Landry,

Après vérifications sur votre Espace Client rubrique Factures, j'observe qu'aucune somme n'a été prélevée pour vos factures du mois de Février (éditée début Mars) et Mars (éditée début Avril) car la somme de 10€ qui correspondant à votre rétractation a été déduite de vos factures.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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