Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Erreur d'adresse mail à la création de mon compte

Bonjour,
Je me suis trompé d'adresse mail à la création de mon compte.
Mon adresse n'est pas xxxxx-xxxxx.xxxx@orange.fr mais xxxx-xxxxx.xxxx16@orange.fr
Voilà, quand on est trop pressé de devenir client chez vous !!!
Merci de bien vouloir corriger pour que je puisse recevoir vos mails.
Pour info, mon numéro de commande est 803331190
Cordialement
Anne-Marie M.

Edit [Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles sur le forum]

ANNE-MARIE
ANNE-MARIE

ANNE-MARIE

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Bonjour Anne-Marie,

Après vérifications sur votre Espace Client, j'observe que votre compte est bien relié au compte xxxxx-xxxxx.xxxx16@orange.fr.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

qui contacter pour changer le mail de mon compagnon ?

ODETTE
ODETTE

ODETTE

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour Odette

Dans votre cas, il vous suffit d'aller sur le compte de votre compagnon et de changer son email dans sa rubrique Infos perso.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Nos conseillers à votre service

© Prixtel