Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

disfonctionnements

Bonjour,
Depuis la mise en service de mon abonnement le tarif de mon forfait à 12,99€ n'a pas été modifié .

J'ai également des soucis de coupure lorsque je suis en ligne et des difficultés à accéder à la 5G alors que je suis dans une zone couverte 5G Orange.

De plus, j'ai téléchargé la messagerie vocale visuelle qui ne fonctionne pas tout comme les appels wifi.

Serait il possible de résoudre ces problèmes ?

Merci

Cordialement

Rémy C.
06 XX XX XX 53

REMY
REMY

REMY

Niveau
0
6 / 100
points

Réponses

Bonjour Rémy,

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam. N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.

À tout de suite,

Léo de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel