Information du 10/04/2021 - Délai d'envoi des cartes SIM rallongé
À cause du confinement, notre prestataire a pris du retard dans l'envoi des cartes SIM. Nous faisons le maximum pour que les cartes SIM en attente soient envoyées au plus tôt. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Information du 09/04/2021 - Retard d'activation sur le réseau Orange
Suite à un incident technique, certaines cartes SIM qui devaient être activées le 9 avril sur le réseau Orange sont en attente d'activation. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre Service Technique travaille en étroite collaboration avec Orange afin de résoudre ces soucis dans les plus brefs délais.
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Réponses
Bonjour Michel,
Pour consulter votre messagerie vocale depuis une autre ligne ou depuis l’étranger, vous devez au préalable avoir défini votre code secret. Cette opération n'est possible que depuis la France Métropolitaine. Pour configurer votre code secret, il suffit d’appeler le 789 depuis votre mobile puis de suivre les indications du serveur vocal.
Pour consulter vos messages vocaux depuis votre ligne mobile à l'international, merci de suivre la manipulation suivante :
Vous trouverez d'autres informations au sujet de la consultation de vos messages vocaux depuis l'international en consultant cette page de notre FAQ : https://assistance.prixtel.com/questions/900256-consulter-repondeur-ligne-mobile
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
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