Information du 15/09/2021 - Retard de portabilité

Suite à un incident technique, certaines lignes dont la portabilité était prévue le 14/09 n'ont pas pu être activées. Le problème est en cours de résolution, toutes les lignes en attente devraient être activées aujourd'hui. Veuillez nous excuser pour les désagréments occasionnés.

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STEPHANE
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STEPHANE
Date
30 mars 2021
il y a 6 mois
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question
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Réponses

Bonjour Stéphane,

Après vérifications sur votre Espace Client, vous ne bénéficiez pas de facture sur votre compte. Votre première facture est en date du 06/04/21.

Vous pouvez imprimer votre facture depuis votre Espace Client rubrique Facture. Il vous suffit de cliquer sur le bouton "Facture" et celle-ci se téléchargera automatiquement en fichier PDF.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel

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