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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

La 5G ne fonctionne pas

Bonjour. Je ne peux pas utiliser Internet 5G. Mon téléphone est 5G, je suis à Toulouse dans la zone de couverture 5G. J'ai activé le service 5G sur mon numéro, mais je ne parviens toujours pas à accéder à Internet 5G. Pourquoi?
J'ai examiné mes paramètres Internet et tout va bien. Vous ne comprenez pas pourquoi la 5G ne fonctionne pas?

Ps. J'utilise le réseau Orange
J'apprécie l'offre 5G sur ma chambre

NIKA
NIKA

NIKA

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Réponses

Bonjour j’ai également le même problème je possède un iPhone 12 pro max

MOHAMED
MOHAMED

MOHAMED

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Bonjour Mohamed,

Je vous invite dans un premier temps à réinitialiser les paramètres réseaux de votre mobile :

"Réinitialiser les paramètres réseau dans "Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau"

Si la problématique persiste, n'hésitez pas à revenir vers moi.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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