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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Activation de ma sim

Bonjour j'ai reçu ma sim aujourd'hui je suis aller sur l'espace client pour l'activer, chose que je j'ai fait mais je n'est toujours pas de réseau et ça me mets que ma s'il a été activé depuis le 10 mars 2021 alors que je viens de l'activé aujourd'hui merci de votre réponse

JASON
JASON

JASON

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Réponses

Bonjour Jason,

Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite dans un premier temps à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur (d'un modèle différent du vôtre) et une autre carte SIM dans votre téléphone.

Cela permettra également de réinitialiser l'accroche au réseau de votre carte SIM.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

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