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Bonjour Anonyme.

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ligne non active

bonjour je viens de mettre ma carte sim sur mon compte est est active cependant impossible de téléphoner ou de me servir de mon téléphone merci de me renseigner cordialement

MARIE HELENE
MARIE HELENE

MARIE HELENE

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Réponses

Bonjour Marie Hélène

La portabilité de votre ligne est prévue pour aujourd'hui, entre 11 h et 15 h, et celle-ci n'est pas encore terminée : il est donc possible que tous les services ne soient pas encore fonctionnels. Il arrive même qu'un délai de 24h soit nécessaire pour que la ligne fonctionne correctement. N'hésitez pas à redémarrer votre mobile plusieurs fois si nécessaire.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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