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Question en attente de réponse

Nouveau client Prixtel : pas de connexion pour les données mobiles

Je viens de migrer chez Prixtel hier. Le téléphone fonctionne, mais pas les données mobiles.
Aucune connexion de données alors que le réseau est normal (je suis à Toulouse)
Mon épouse a migré hier aussi et elle n'a pas de problème.

SEBASTIEN
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Réponses

Bonjour Sebastien,

Commencez par vérifier que les données mobiles sont bien activées dans les paramètres de votre téléphone.

Si c'est bien le cas et qu'Internet ne fonctionne pas, supprimez les APN (ou Nom des points d'accès) existants dans les paramètres de votre téléphone. Ensuite, utilisez nos outils de configuration automatique :

Après avoir configuré manuellement l'APN pour le réseau Orange sur mon Motorola, ça fonctionne.

SEBASTIEN
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