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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Problème d'activation d'une nouvelle carte sim

Bonjour
J'ai activé ma nouvelle carte Sim hier soir en ligne comme indiqué (dans les délais) mais elle ne fonctionne toujours pas.

Pourtant elle est bien reconnue par le téléphone. J'ai bien lu tous les autres sujets sur les cartes sims mais il n'y a pas d'indication sur la conduite à tenir (j'ai déjà vérifié mon compte, redémarré le téléphone et essayé dans un autre téléphone)

Cordialement

JULIEN
JULIEN

JULIEN

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Réponses

Bonjour Julien,

Votre carte SIM a été activé mais parfois elle peut nécessiter un délai de 24h. Je vous invite à patienter et à revenir vers moi si l'incident est toujours d'actualité.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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