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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Changement de forfait provisoire

Bonjour, je souhaite changer de forfait pour quelques jours, avec plus d'internet, mais je veux revenir ensuite à mon forfait initial à 2 €. Est-ce possible étant donné que les forfaits ont augmenté de tarifs ? Merci pour votre réponse.
Bien cordialement, Christine B.

CHRISTINE
CHRISTINE

CHRISTINE

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Réponses

Bonjour Christine,

Vous pouvez changer de forfait dans la rubrique Ligne mobile de votre Espace client, en cliquant sur "Modifier mon offre".

Vous pourrez choisir de changer pour le mois prochain (c'est gratuit) ou bien immédiatement (ce service vous sera facturé 1,99€ et votre nouveau forfait s'appliquera sur tout le mois en cours).

Toutefois, votre forfait actuel L'Essentiel n'étant plus commercialisé vous ne pourrez plus revenir à celui-ci.

Nous restons à votre disposition,
Alexia de L'équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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