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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Activation de la messagerie vocale

Bonjour,
Je souhaiterais activer la messagerie vocale sur mon forfait chez prixtel.
Le réseau que j'utilise est orange.
Merci d'avance pour votre aide
Bonne journée à vous

BRICE
BRICE

BRICE

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Réponses

Bonjour Brice,

Lors de l'activation de votre ligne mobile chez Prixtel, vous pouvez activer votre messagerie vocale en composant le 789.

Or je constate que vous avez composé plusieurs fois le 789 avant d'avoir posté votre message sur notre forum d'assistance ; il semble que vous rencontriez une anomalie.

Pourriez-vous me préciser si un message d'erreur apparaît lorsque vous composez le 789 ?

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Bonjour Léo,

Je n'obtiens pas de message d'erreur lorsque je compose 789 et le répondeur fonctionne bien.

Par contre, c'est la messagerie vocale qui ne fonctionne pas.

Lorsque je lance l'application sur mon smartphone, afin d'avoir les messages directement dans l'application, cela ne fonctionne pas.

Merci d'avance pour votre support.

Brice

BRICE
BRICE

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Bonjour Léo,

La marque de mon smartphone est "Samsung" et le modèle est "Galaxy A40".

Le nom de l'application est "Messagerie Vocale" en version 6.4 développée par Orange.

Merci d'avance pour votre support.

Brice

BRICE
BRICE

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Bonjour Brice,

Merci pour votre retour.

Il semble que vous faites référence à l'application "Messagerie Vocale Visuelle" de Orange ? Si c'est le cas, je vous invite à désinstaller et réinstaller cette application.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Merci Léo,

Grâce à votre conseil, l'application est "Messagerie Vocale" fonctionne.

Bonne fin de journée.

Brice

BRICE
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