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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Transférés mon numéro et prélévement

Bonjour,

Madame, Monsieur,

Je souhaite faire les paiment par carte bancair et non pas prélèvement automatique.

Je souhaite également transférés mon second numéro chez prixtel! si c'est possible ma question est la suivante, mon numéro serai- il en 5G?
Dans l'attente d'une réponse je vous remercier d'avance.

Cordialement.

BRAHMS ZY
BRAHMS ZY

BRAHMS ZY

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points

Réponses

Bonjour Brahms Zy,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Afin de procéder à la modification de vos données bancaires, je vous invite à suivre cette procédure :
1- Cliquez sur "Choix du mode de paiement" situé dans la rubrique "Infos perso" de votre Espace Client
2- Par mesure de sécurité, renseignez vos identifications de connexion,
3- Dans la fenêtre qui apparaît, cochez "IBAN/BIC" ou "Carte Bancaire" pour mettre en place un nouveau prélèvement sur COMPTE ou CARTE bancaire,,
4- Cliquez sur "Modifier" puis renseignez vos informations,
5- Cliquez sur le bouton "Valider".
Lors de l'enregistrement d'une carte bancaire, un paiement de 5€ est demandé pour vérifier les coordonnées et valider l'enregistrement.
Comme indiqué, votre nouveau mode de paiement sera pris en compte lors de la prochaine facturation et la somme réglée sera déduite de la prochaine facture.

Je vous invite à souscrire votre seconde ligne en utilisant le navigateur Chrome, notre site étant optimisé sur ce navigateur, en cliquant sur le lien suivant : https://prixtel.com/
Sélectionnez votre offre, laissez-vous guider, puis à l'étape "Identification", identifiez-vous en tant que "Déjà client".

Pour avoir la 5G, il vous faudra sélectionner le forfait le Géant, seul forfait 5G.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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