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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

changer mode de paiement

bonjour,
je suis nouvelle cliente et j'ai noté qu'en mode de paiement sur mon compte est noté chèque. comment changer de monde paiement svp?
en sachant que je ne peux modifier sur mon compte ce changement.
cordialement.
P. Clementina

Clementina
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Réponses

Bonjour Clémentina,

Après vérifications, il ressort que votre commande n'a pas pu aboutir c'est pour cela que vous n'arrivez pas à modifier votre mode de paiement.

Aucune somme n'a été prélevée. Si vous le souhaitez, je vous invite à réitérer votre commande en utilisant le navigateur Chrome, notre site étant optimisé sur ce navigateur.

Je vous recommande également de ne pas renseigner d'accents ou caractères spéciaux lors de votre souscription.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Bonjour, je ne comprends pas j'ai ma puce qui fonctionne donxc la commande a été acceptée... Désolée je ne comprends pas bien la situation. Puis je vous joindre par téléphone ?
Cordialement
Clementina P.

Clementina
Clementina

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Bonjour Clémentina,

Vous vous connectez depuis un compte vide ; de ce fait, je n'ai pas pu retrouvé votre ligne mobile.

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam. N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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