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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Forfait suplémentaire

Bonjour je compte ouvrir un forfait pour ma fille "le petit forfait avec 10Go de données"
Je posséde un forfait similaire mais de 5Go
Je souhaite garder mon forfait mais passer de 5 à 10 et ourvir un deuxieme forfait
merci

cordialement,
Steve LALOI

STEVE
STEVE

STEVE

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Réponses

Bonjour, J'ai également une ligne et souhaite en ouvrir une autre pour un membre de ma famille.
Je vous remercie.
Cdlt,
Laurent

LAURENT
LAURENT

LAURENT

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Bonjour Steve,

Vous pouvez changer de forfait dans la rubrique Ligne mobile de votre Espace client, en cliquant sur "Modifier mon offre".

Vous pourrez choisir de changer pour le mois prochain (c'est gratuit) ou bien immédiatement (ce service vous sera facturé 1,99€ et votre nouveau forfait s'appliquera sur tout le mois en cours).

Si vous souhaitez ouvrir une nouvelle ligne, il vous suffit d'effectuer une nouvelle souscription depuis la page Forfaits mobiles de notre site.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

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Equipe

Bonjour Laurent

Si vous souhaitez ouvrir une nouvelle ligne, il vous suffit d'effectuer une nouvelle souscription depuis la page Forfaits mobiles de notre site.

Si vous souhaitez gérer cette seconde ligne, connectez vous au préalable à votre compte client comme cela elle sera automatiquement liée à votre espace client.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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