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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Facture détaillée

BONJOUR
Que sont les opérations intitulées "Internet mobile"?
Pourquoi 2 quotidiennes aux memes heures approximativement tout au long du mois.
Merci de m'éclairer.

JEANNINE
JEANNINE

JEANNINE

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Réponses

Bonjour Jeannine,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

La rubrique "Internet mobile" sur votre facture détaillée reprend la liste de vos connexions internet du mois passé.

Votre smartphone s'est probablement connecté à Internet à votre insu : pour récupérer vos e-mails, afficher des notifications (réseaux sociaux, applications...), télécharger des mises à jour du système ou de vos applications.
Pour éviter cela, vous pouvez désactiver la récupération automatique du courrier, l'envoi de notifications et les mises à jour automatiques.
Pensez à vérifier la configuration de chacune de vos applications mobiles.
Vous pouvez aussi configurer votre smartphone pour que les mises à jour ne se fassent qu'en Wifi.

Si vous utilisez peu Internet, vous pouvez désactiver les données cellulaires. Vous aurez toujours accès aux réseaux Wifi mais plus à l'Internet mobile.
Vous n'aurez plus qu'à les réactiver quand vous en aurez besoin.
Pour savoir comment faire, consultez le mode d'emploi de votre smartphone.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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