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Bonjour Anonyme.

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Je n’ai pas le suivi de commande Commande n°803329008

Bonjour j’ai commandé une carte Sim portabilités du numéro je n’ai pas de suivi de commande j’aimerais savoir où elle en est Commande n°803329008 Cordialement

ZOHAIR
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Réponses

Bonjour Zohair,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Suite au retour de la cellule concernée, votre souscription a été annulée du fait que vous êtes inscrit sur le fichier des impayés inter-opérateurs (Préventel).
Le remboursement des frais de carte sim a été effectué sur la CB utilisée lors de la souscription.

Je vous invite donc à vous rapprocher de Préventel pour obtenir de plus amples informations : https://www.preventel.fr/formulaire-de-contact/

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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