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Bonjour Anonyme.

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Ligne 06 XX XX XX 85 non activée

Bonjour ligne soi disant activée le 01 mars, en fait carte reconnue dans mon appareil qui fonctionne normalement avec Bouygues et rien du tout avec prixtel

PATRICK
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Réponses

Bonjour Patrick,

Le Service Technique a effectué une relance des services présents sur votre ligne qui nécessite un redémarrage de votre mobile pour être effective. N'hésitez pas à revenir vers moi si l'anomalie persiste.

Je reste à disposition,

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Toujours pas de réseau

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Pas de réseau

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Bonjour Patrick,

Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite à insérer votre carte SIM dans un autre téléphone mobile (d'un modèle différent de préférence).

Cela permettra également de réinitialiser l'accroche au réseau de votre carte SIM.

Je reste à disposition,

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Mon abonnement est 4G. Je suis en réseau 4G. Je vois affiche E Edge ou H+ exceptionnellement 3G. Et surtout PAS DE DÉBIT DE DONNÉES d'où attente d'une page de 30 sec à 1 mn quand ce n'est pas que le site c à été déplacé

PATRICK
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Bonjour Patrick,

Comme demandé précédemment, est-ce que votre carte SIM est fonctionnelle dans un autre téléphone mobile ?

Je reste à disposition,

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Oui c'est ce qui m'a permis de voir ce que je vous ai écrit. Il faut que j'aille à 100m de chez moi pour avoir un débit de données en E dge ou H+ sinon PAS DE DÉBIT DE DONNÉES . J'ai ainsi pu informer Amazon que son site avait été déplacé

PATRICK
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Bonjour Patrick,

Concernant le site qui se "déplace", cela n'est pas de notre ressort ; nous ne gérons pas l'hébergement des sites internet tiers (tel que Amazon).

Concernant votre connexion aux données mobiles, pouvez-vous me préciser la marque et le modèle de votre téléphone mobile ? Il est possible que cela soit lié à la configuration de celui-ci, puisque votre carte SIM est fonctionnelle dans un autre téléphone mobile.

Je reste à disposition,

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Petit plaisantin 'le site qui se déplace '. Cette réponse vient pour plus de 50 sites du au fait que VOUS NE FOURNISSEZ PAS DE DÉBIT DE DONNÉES et donc que le site est inaccessible. Copie d'écran envoyée aux sites pour plaintes contre FREE

PATRICK
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Patrick,

Quel est le message d'erreur affiché lorsque vous tentez d'accéder à un site internet ?

Par ailleurs, comme demandé précédemment, pouvez-vous me préciser la marque et le modèle de votre téléphone mobile ? Il est possible que cela soit lié à la configuration de celui-ci, puisque votre carte SIM est fonctionnelle dans un autre téléphone mobile.

Je reste à disposition,

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