attente activation forfait

Bonjour Erwan,

Après investigations, j'observe que votre carte SIM n'a pas été expédiée car votre portabilité ne nous a pas été acceptée.

Nous avons eu le message : "Eligibilité KO : résiliation programmée avant le jour de la portabilité

Avez vous bien résilié votre ligne de votre côté ? Si oui, cela a empêché votre portabilité. Nous pouvons alors vous attribuer un nouveau numéro.

Nous restons à votre disposition,

Alexia de L'équipe Prixtel

Erwan

Votre numéro 06xxxx5695 n'est plus transférable à présent. Il ne faut surtout résilier sa ligne lors d'une portabilité, la résiliation de l'ancien forfait étant automatique le jour même de la portabilité.

Comme indiqué, un nouveau numéro peut vous être attribué.

J'attends votre retour

Alexia de l'Equipe Prixtel

Bonjour Erwan

Si vous souhaitez faire une nouvelle portabilité vous devez faire une nouvelle souscription. Merci de me confirmer si je dois clore la première demande de portabilité (ou attribuer un nouveau numéro).

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Erwan

Merci pour votre retour. La commande est en cours d'annulation.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel