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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Comment puis je me retirer du compte vaneck Sylvie et de me mettre tout seul sur un autre compte vaneck guillaume

Bonjour,

Étant majeur je voudrais gérer ma ligne de téléphone seul,et de voir si je peut garder mon numéro que j'ai sur le compte de V. sylvie.

Merci de voir si c'est possible

Cordialement
V. Guillaume
Au 06xxxx5011 ou par mail gxxxxxx.vxxxxx@numericable.fr

Edit [Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles sur le forum]

SYLVIE
SYLVIE

SYLVIE

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Réponses

Bonjour Guillaume,

Pour scinder votre compte, vous devez alors procéder à une cession de ligne en nous transmettant les documents suivants :

  • Pièces d'identité recto verso (ancien et nouveau titulaire)
  • R.I.B (nouveau titulaire)
  • adresse email du nouveau titulaire
  • Justificatif de domicile (nouveau titulaire)
  • Courrier daté/signé " je soussigné M___(ancien titulaire / numéro client) cède mon contrat téléphonique mobile (numéro de téléphone) à M___ (nouveau titulaire) à compter du __/__/__.

à l'adresse suivante :

Prixtel - Service Clients - 89515 VERON cedex

Précisez bien dans votre courrier la ligne que vous souhaitez conserver et celle que vous souhaitez céder.

Conformément au guide tarifaire, le transfert d’une ligne sur un autre compte client est facturé 5€ au repreneur.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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