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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Suivi de ma commande

Bonjour,
j'ai procédé à trois demandes d'activation de lignes ce weekend.
Aucun souci pour le 06.66.XX.XX.XX
Par contre, pour le 06.63.XX.XX.XX, je me suis trompé. je pensais avoir choisi Orange mais c'est SFR qui a du rester coché. Comme indiqué sur le forum, j'ai procédé à une rétractation pour ensuite refaire une demande pour le réseau Orange. Est ce que tout est ok de votre côté ?
Je ne vois que la demande SFR sur mon interface.
Je vous remercie de votre réponse et vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,

VINCENT
VINCENT

VINCENT

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Réponses

Bonjour Vincent,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Je constate que vous avez bien rétracté la commande SFR et ressaisie celle-ci sur le réseau Orange, c'est parfait.
Les lignes sont activées ce jour.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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