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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Envoi d'un RIB pour finaliser ma commande

Bonjour
J'ai rempli une demande de changement d'opérateur hier, malheureusement je n'avais pas de RIB sous la main. J'ai regardé dans mon espace perso mais je me suis aperçu que je pouvais pas modifier le mode de règlement et entrer les données du RIB
Comment faut il faire ?
Merci

Marie Noelle
Marie Noelle

Marie Noelle

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Réponses

Bonjour Marie Noëlle,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Je suis navré, mais il ressort que votre commande n'a pu aboutir et aucune somme n'a été prélevée.
Je vous invite donc à réitérer votre commande en utilisant le navigateur Chrome, notre site étant optimisé sur ce navigateur, en cliquant sur le lien suivant : https://prixtel.com/
 Sélectionnez votre offre, laissez-vous guider, puis à l'étape "Identification", identifiez-vous en tant que "Déjà client".

Je vous recommande également de ne pas renseigner d'accents, minuscules, ou caractères spéciaux lors de votre souscription.

Vous pourrez modifier votre moyen de paiement à partir de l'activation de votre ligne.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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