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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

nouvelle carte SIM ne fonctionne pas

Bonjour !
j'ai reçu ma carte PRIXTEL et l'ai installée sur mon portable. Je l'ai redémarré, mais je ne peux pas envoyer de sms (m'indique : en attente de connexion), ni téléphoner (m'indique réseau cellulaire non disponible). Que dois-je faire ???
Merci beaucoup !
Très sincèrement

MARTINE
MARTINE

MARTINE

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points

Réponses

Bonjour Martine,

Après vérifications, j'observe des communications émises depuis votre ligne mobile ; ce qui semble indiquer la bonne activation de votre ligne.

Pour information, une ligne mobile peut parfois mettre jusqu'à 24h pour être totalement fonctionnelle lors d'une portabilité.

Nous vous remercions pour votre patience.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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