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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Explication sur le montant de ma prochaine facture

Bonjour ,
Je ne comprends pas pourquoi mon application Prixtel m indique une consommation de 43,16€ pour ce mois ci ? Je n ai pas fait de numéro spéciaux ! Je ne comprends pas.
Merci par avance
Cordialement
Hannah B.

HANNAH
HANNAH

HANNAH

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Réponses

Bonjour Hannah,

Votre ligne est sur l'offre Le Complet qui inclut les appels en quantité illimitée mais dans la limite de 2h par appel et 200 correspondants différents par mois.

En reprenant votre facture du mois de mars, je constate que vous avez émis plusieurs appels d'une durée supérieure à deux heures.

Les 2 premières heures sont incluses dans votre forfait, le reste est facturé 0,38€/min, conformément aux conditions de votre offre.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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