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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Assistance internet

Bonjour, ma fille a changé de forfait cette semaine (elle est passé du complet vers le géant). Sa 4G est affiché sur son iPhone mais elle n’arrive pas à accéder à internet. Elle possède un iPhone 8.
Pourriez vous remédier à ce problème ?
D’avance merci

ISABELLE
ISABELLE

ISABELLE

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Réponses

Bonjour Isabelle,

Après vérifications, des connexions aux données mobiles ont été effectuées sur la ligne mobile 06 XX XX XX 93 depuis votre message ; cela semble indiquer un retour à la normale.

Si l'anomalie persiste, je vous invite à revenir vers moi.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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