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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Service Very Jeux ?!

Bonjour, apparemment Very Jeux (service orange) qui ne possède même pas de page web ni d'application , je me fais facturer un service , comment le résilier sachant que je n'y ai jamais souscrit. Donc aucun email Very Jeux , une véritable facturation fantôme comment faire ????? Car du coup je dois bloquer SMS+ c'est fait pour ne pas me faire escroqué clairement pas un service orange dont on apprend l'existence nul part sur le site d'orange que sur le forum a travers des plaintes client

DARKO
DARKO

DARKO

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Réponses

Bonjour Darko,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Votre ligne était abonnée au service payant "Very Jeux", abonnement tacitement reconductible.
Le service a été résilié ce jour sur votre ligne.

Comme tous les opérateurs, nous ne sommes qu'un intermédiaire : les sommes qui vous sont facturées sont reversées intégralement à l'éditeur du service, c'est donc vers lui que vous devez vous retourner pour obtenir des explications : https://a.surmafacture.fr/d/12707

Pour information, vous pouvez bloquer ou débloquer gratuitement les numéros surtaxés ou achats multimédia sur votre Espace client, rubrique Ligne Mobile en cliquant sur l'option correspondante.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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