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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

problemes avec nouvelle carte sim nano

bonjour bien reçu carte nano sim pour mon nouveau smarphone mais elle ne fonctionne que dans un sens quand j'appelles un contact il me reçois bien mais quand un contact m'appelle je ne le reçois pas

ANDRE
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ANDRE

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Réponses

Bonjour Andre,

Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite dans un premier temps à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur (d'un modèle différent du vôtre) et une autre carte SIM dans votre téléphone.
Cela permettra également de réinitialiser l'accroche au réseau de votre carte SIM.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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