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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Appels vocaux

Bonjour,

J'ai des problèmes pour passer des appels vocaux, je tombe souvent sur le message suivant:
"ORANGE vous informe que le numéro demandé n'est pas attribué".

Merci de bien vouloir faire le nécessaire pour que ma ligne fonctionne normalement.

Salutations

DOMINIQUE
DOMINIQUE

DOMINIQUE

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Réponses

Bonjour Dominique,

Il faudrait vérifier si le problème vient de votre téléphone ou de votre carte SIM. Pour cela, nous vous invitons à faire un test croisé :

  • Insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur d'un modèle différent du vôtre et vérifiez si ça fonctionne.
  • Puis insérez une autre carte SIM dans votre téléphone et vérifiez si ça fonctionne. Cela permettra également de réinitialiser l'accroche au réseau de votre carte SIM.

Ensuite, revenez-vers nous en nous donnant les résultats de ces deux tests.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

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