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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Nouvelle carte bancaire

Bonjour, ma CB expire bientôt, je viens de tenter à 3 ou 4 reprises d'entrer la nouvelle. Mais après validation, j'obtiens un écran vide et ma nouvelle carte n'est pas enregistrée. Pouvez-vous m'aider svp ? Merci d'avance.

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Réponses

Bonjour Patrice,

Je vous invite dans un premier temps à vous déconnecter de votre compte et du Forum, puis videz vos caches/cookies internet ou changez de navigateur, idéalement sur Chrome, le site étant optimisé pour ce navigateur, ensuite connectez-vous à nouveau.
Vous devriez ainsi pouvoir effectuer votre mise à jour de CB.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

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