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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Serait-t-il possible de changer la date de prélèvement du forfait du 3 au 15 du mois?

Bonjour,

Aujourd'hui je souhaite savoir si il était possible de changer la date de prélèvement du forfait du 3 au 15 du mois car la date du 3 n'est pas convenable par rapport à ma situation financière.

Merci de votre compréhension.

HADIDJA
HADIDJA

HADIDJA

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Réponses

Bonjour Hadidja,

Il n'est pas possible de choisir une date de prélèvement : tous les prélèvements pour tous les clients se font à la même date, dans les premiers jours du mois.

Toutefois, vous pouvez à tout moment créditer votre compte, et ce montant viendra en déduction de la prochaine facture. Pour cela, depuis la rubrique "Paiements" de votre Espace Client, je vous invite à cliquer sur "Créditer mon compte".

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

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