Information du 10/04/2021 - Délai d'envoi des cartes SIM rallongé

À cause du confinement, notre prestataire a pris du retard dans l'envoi des cartes SIM. Nous faisons le maximum pour que les cartes SIM en attente soient envoyées au plus tôt. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Information du 09/04/2021 - Retard d'activation sur le réseau Orange

Suite à un incident technique, certaines cartes SIM qui devaient être activées le 9 avril sur le réseau Orange sont en attente d'activation. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre Service Technique travaille en étroite collaboration avec Orange afin de résoudre ces soucis dans les plus brefs délais.

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Partage de connexion

Bonjour,
J'ai commandé une puce prixtel la semaine dernière, mail elle ne fonctionne pas correctement dans un routeur 4G. Impossible de la faire fonctionner avec les paramètres APN renseignés (réseau orange).
J'ai lu sur le forum qu'il fallait activer le partage de connexion dans mon interface personnelle, mais je ne trouve pas cette option. Le routeur 4G fonctionne correctement avec une puce Bouygtel.

merci pour votre aide

CHRISTOPHE
CHRISTOPHE

CHRISTOPHE

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Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Mobile
Nom de l'auteur
CHRISTOPHE
Date
27 mars 2021
il y a 15 jours
Consultations
consultée 6 fois
question
q

Réponses

Bonjour Christophe

Certains de nos clients utilisent effectivement nos cartes SIM dans des équipements autres que des téléphones. Cependant, nous n'assurons pas le support pour cette utilisation.

Si vous souhaitez utiliser votre SIM dans votre appareil, vous devrez au préalable l'insérer dans un téléphone et désactiver le déverrouillage par code PIN.

Par ailleurs, voici les paramètres habituellement fournis pour la téléphonie mobile :

-APN INTERNET-
Nom : Orange World
APN : Orange
Nom d'utilisateur : orange
Mot de passe : orange
MCC : 208
MNC : 01
Type d'authentification : PAP
Type d'APN : default,supl
Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.

-APN MMS-
Nom : Orange MMS
APN : orange.acte
Nom d'utilisateur : orange
Mot de passe : orange
MMSC : http://mms.orange.fr
Proxy MMS : 192.168.10.200
Port MMS : 8080
MCC : 208
MNC : 01
Type d'authentification : PAP
Type d'APN : mms
Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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Ok merci . Donc cela ne fonctionne pas avec les paramètres APN que vous m'indiquez dans cette réponse et que j'avais déjà appliqué.

A la question : "Avez vous un paramétrage a faire sur ma ligne ? a savoir "Activation du partage de connexion" indiqué dans plusieurs conversation sur le forum. Auriez vous une réponse sur ce point ?

Bien à vous

CHRISTOPHE
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Christophe,

Comme expliqué précédemment, certains de nos clients utilisent effectivement nos cartes SIM dans des équipements autres que des téléphones. Cependant, nous n'assurons pas le support pour cette utilisation.

Pourriez-vous insérer votre carte SIM dans un téléphone mobile afin de déterminer si vous parvenez à effectuer un partage de connexion de cette manière ?

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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