Information du 10/04/2021 - Délai d'envoi des cartes SIM rallongé
À cause du confinement, notre prestataire a pris du retard dans l'envoi des cartes SIM. Nous faisons le maximum pour que les cartes SIM en attente soient envoyées au plus tôt. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Information du 09/04/2021 - Retard d'activation sur le réseau Orange
Suite à un incident technique, certaines cartes SIM qui devaient être activées le 9 avril sur le réseau Orange sont en attente d'activation. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre Service Technique travaille en étroite collaboration avec Orange afin de résoudre ces soucis dans les plus brefs délais.
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Question en attente de réponse
Bonjour,
suite à une erreur de ma part, pouvez vous annuler la commande de la carte sim SFR que je viens de faire, mon problème réseau ORANGE est résolu, pour le moment je garde mon forfait avec ORANGE.
Cordialement
Réponses
Bonjour Mohammed
Votre changement de réseau est en cours d'annulation.
Je reste à disposition,
Alexia de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
MOHAMMED a posé une nouvelle question
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