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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Activation de ligne

Bonjour,
J'ai activé ma carte Prixtel vers midi.
Le wifi fonctionne, mais pas le téléphone.
(Message "suite à un problème technique...)
Que dois-je faire ?

Merci bien

MICHEL
MICHEL

MICHEL

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Réponses

Bonjour Michel

La portabilité de votre ligne était prévue, entre 11 h et 15 h, et celle-ci n'était peut être pas encore terminée : il était donc possible que tous les services n'étaient pas encore fonctionnels.
Lors d'une portabilité en cours il ne faut pas hésiter à redémarrer plusieurs fois votre téléphone pour bien amorcer l'accroche au réseau de votre carte SIM.

Je constate des communications émises suite à votre message ce qui semble indiquer un retour à la normale.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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