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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Changement de CB

Bonjour, hier, jeudi 25 mars 2021, j'ai mis à jour nos coordonnées bancaire. Suite à une fraude, nous avons été obligés de changer notre CB. Sur mon profil, ma nouvelle carte bancaire n'apparaît pas. Je voudrais savoir si vous avez pris en compte nos nouvelles coordonnées. Je ne vais pas refaire la manipulation plusieurs fois si, à chaque fois, cela me coûte 5€. Je vous remercie par avance. Cordialement.

VERONIQUE
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Réponses

Bonjour Veronique,

Après vérifications, il ressort que vous n'avez pas finalisé la procédure ce qui explique pourquoi l'enregistrement ne s'est pas fait.
Je vous invite à réitérer la procédure.

Afin de changer vos coordonnées bancaires pour les futurs paiements, en cliquant sur le lien "Choix du mode de paiement" vous pourrez mettre en place un prélèvement automatique sur COMPTE bancaire par IBAN/BIC pour les prochaines factures à la place d'un prélèvement sur CARTE bancaire. Celui-ci est immédiat et gratuit.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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