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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

offre gratuite non reçue

Je me suis abonné au package prixtel via l'invitation (commande n°803035934). Il a dit que je peux obtenir une offre gratuite d'un mois. J'utilise prixtel depuis plus de deux mois, pourquoi n'ai-je toujours pas bénéficié de la réduction?

LEI
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Réponses

Bonjour Lei,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Après vérification je constate que votre gain filleul a bien été déduit de la facture 37709579 de janvier, non prélevée.
Il s'agit du " Solde en votre faveur" d' un montant de 4,99€;

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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