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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Forfait Data

Bonjour,

J'ai prix un forfait petit en promotion de 20 Go de data. Hors sur le site, il est affiché une consommation sur 10 Go maximum.

Pourquoi est-il affiché 10 Go ?

Cordialement,

Merci.

SEBASTIEN
SEBASTIEN

SEBASTIEN

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Réponses

Bonjour Sébastien,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Pour rappel, vous disposez du forfait Le Petit à partir de 4,99€ la 1ère année qui se module et évolue en fonction de votre consommation selon les paliers de tarification suivants :

  • 4,99€ avec Appels et SMS/MMS illimités + 10 Go
  • 7,99€ avec Appels et SMS/MMS illimités + 15 Go
  • 9,99€ avec Appels et SMS/MMS illimités + 20 Go

Tant que vous ne dépassez pas le premier palier l'affichage restera "jusqu'a 10 GO" sur votre suivi conso.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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