Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

activation

bonjour
merci d activer ma ligne qui est deja couper par operateur sfr.
et ne peux attendre 15h30 /17h30 comme vous me l indiquez lors de l envoie de la carte sim
cordialement

PASCAL
PASCAL

PASCAL

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Bonjour J'ai reçu la carte SIM mais l'activation pas encore je sais pas comment faire ça tu as activation de la

MERBAH
MERBAH

MERBAH

Niveau
0
22 / 100
points

Bonjour Pascal

La portabilité de votre ligne était prévue, entre 15h30 et 17h30, et celle-ci n'était peut être pas encore terminée : il était donc possible que tous les services n'étaient pas encore fonctionnels.
Lors d'une portabilité en cours il ne faut pas hésiter à redémarrer plusieurs fois votre téléphone pour bien amorcer l'accroche au réseau de votre carte SIM.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Bonjour Merhab

La portabilité de votre ligne était prévue, entre 15 h et 19 h, et celle-ci n'était peut être pas encore terminée : il était donc possible que tous les services n'étaient pas encore fonctionnels.
Lors d'une portabilité en cours il ne faut pas hésiter à redémarrer plusieurs fois votre téléphone pour bien amorcer l'accroche au réseau de votre carte SIM.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel